Відділ довідково-інформаційного обслуговування

Девіз відділу
"Знання буває двох видів.
Або ми знаємо предмет самі,
або знаємо, де можна знайти відомості про нього"
Семюел Джонсон (Johnson, Samuel)
(1709-1784),
англійський лексикограф, літературний критик і есеїст.

Історія довідково-інформаційного відділу бере свій початок з 1969 року, коли на основі довідково-бібліографічного сектора та сектора національної і науково-інформаційної бібліографії було створено бібліографічний відділ та відведено приміщення для спеціалізованого читального залу довідкових та бібліографічних видань.

З часом структура відділу і функції змінилися. Сьогодні відділ довідково-інформаційного обслуговування користувачів є самостійним структурним підрозділом Бібліотеки, який виконує функції головного в системі організації бібліотечно-інформаційного сервісу та забезпечує користувачів Бібліотеки достовірною, актуальною та оперативною інформацією.

Структура відділу
Сектор довідково-інформаційного сервісу це -

• Здійснення довідково-інформаційного обслуговування в режимі "запит- відповідь".
• Надання консультацій користувачам з правил користування електронними базами даних, традиційними каталогами та картотеками.
• Виконання усних та письмових бібліографічних довідок на основі електронних та традиційних інформаційних ресурсів Бібліотеки.
• Комплектування та організація довідково-інформаційного фонду відділу для забезпечення користувача фактографічною, тематичною та аналітичною інформацією.
• Здійснення заходів щодо збереження підсобного фонду відділу.

Сектор формування електронних ресурсів це -

• Створення політематичної бази даних статей з українських періодичних видань (понад 100 біб. записів щодня з 270 періодичних видань).
• Аналіз запитів та різноманітних інформаційних потреб користувачів Бібліотеки для якісного відбору інформації до політематичної бази даних статей з періодичних видань.
• Вивчення і впровадження в практику роботи передовий досвід вітчизняних та зарубіжних бібліотек з питань формування електронних баз даних, новітніх інформаційних технологій та інформаційної культури бібліографа.
• Надання методичної допомоги з питань формування електронних баз даних та впровадження новітніх технологій в роботу бібліотек системи Міністерства культури і туризму України.

Наша адреса:
вул. Грушевського, 1, м. Київ, 01001

Режим роботи:
Понеділок – п’ятниця: 9.00 – 20.00
Субота, неділя: 10.00 – 18.00
Четверта п’ятниця місяця – санітарний день.

Контактна інформація:
Завідувач відділу – Бакан Світлана Федорівна
тел. (044) 278-85-91
e-mail: bakan@nplu.org, vdio@nplu.org